Subaru St-Hyacinthe

Vente de véhicules, entretien, esthétique et pièces automobiles

Un service impeccable
Reconnu pour son service à la clientèle hors pair, Subaru Saint-Hyacinthe s’impose dans le paysage automobile maskoutain, et même québécois, depuis plus de 23 ans. Mené par une équipe passionnée, le concessionnaire ne cesse de progresser avec les années, toujours en quête de nouveaux chemins pour aller encore plus loin. Avec son équipe de 43 employés à temps plein, Subaru Saint-Hyacinthe offre un service des plus complets, que ce soit avec son département des ventes de véhicules neufs et usagés, son service d’entretien, son département des pièces ou encore son centre d’esthétique. « On se démarque surtout par notre service à la clientèle. Chez nous, le client est un invité et on tente de toujours répondre à ses besoins, soutient le propriétaire, Charles Lacasse. Notre bon nom au -niveau du service nous a aidé à développer notre département des ventes au fil des années. On compte d’ailleurs une augmentation d’environ 30 % des ventes totales chaque année. ». Charles Lacasse et son père Réjean Lacasse ont fait l’acquisition de Subaru Saint-Hyacinthe, avec l’aide d’un autre membre de la famille, Luc Lacasse, en décembre 1997. C’était à peine trois semaines avant que la tempête du verglas frappe de plein fouet la région maskoutaine. « On avait été 28 jours sans électricité, se souvient Charles Lacasse. Évidemment, on n’avait pas eu beaucoup de clients durant cette période. Disons que ça nous a donné le temps d’apprivoiser les véhicules. » À cette époque, le concessionnaire se trouvait sur la route 116, à Douville. Quelques années plus tard, en 2002, Subaru Saint-Hyacinthe a déménagé dans ses locaux actuels, sur la rue Picard, en bordure de l’autoroute 20. En plus du bâtiment principal, une bâtisse adjacente a été aménagée exclusivement pour la vente de véhicules usagés, juste de l’autre côté de l’avenue Bois (qui croise la rue Picard). Une gamme complète. Depuis que la famille Lacasse a acquis Subaru Saint-Hyacinthe il y a 20 ans, la gamme de véhicules s’est considérablement agrandie avec des modèles qui vont rejoindre une plus large clientèle. Aujourd’hui, on retrouve des véhicules de style coupé (BRZ), compact (Impreza), berline utilitaire sport (Legacy) et turbo (WRX), de même que le sport utilitaire compact (Forester), l’utilitaire sous-compact (Crosstrek) et le sport utilitaire intermédiaire (Outback). Un petit nouveau, l’Ascent, vient aussi de se joindre à la gamme avec son format utilitaire familial à trois rangées. « On a des clients très fidèles, qui sont avec Subaru depuis plus de 23 ans, et on les remercie. Une fois que les gens touchent à un Subaru, ils restent avec Subaru », conclut-il. Saviez-vous? Au fil des années, Subaru Saint-Hyacinthe a été récipiendaire de nombreux prix pour le service à la clientèle et les ventes de pièces, en plus de voir l’un de ses employés être élu meilleur mécanicien au Canada.

L’équipe de Subaru Saint-Hyacinthe, toujours prête à vous servir. Le propriétaire Charles Lacasse a célébré en décembre dernier ses 20 ans à la barre de Subaru Saint-Hyacinthe.


2855 Rue Picard
Saint-Hyacinthe , QC J2S 8Y7

Pour information ou pour faire un essai routier,
utilisez la messagerie instantannée.

Messagerie instantanée
Véhicules disponibles

CROSSTREK


Retour aux concessionnaires